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上海世博,一流展馆与一流服务有机融合的盛会

来源:
楼主:加州西梅  [tanxuexi2009@sohu]
  

据悉,上海世博从开幕以来,短短三十多天的时间,入园参观人数已经突破了千万大关,最高峰的时候,日参观流量达40多万,正是因为上海世博会的无穷魅力,吸引着海内外的游客纷至沓来,在方圆5.28平方公里的世博园区内尽情享受着科技的熏陶和人文的滋润。

作为史上最大的世博会,上海世博以其所倡导的“城市,让生活更美好”的理念构筑了一个理解、沟通与合作的大舞台,也正是人类举办世博盛会的意义所在。我们欣喜地看到,在过去的30多个日夜里,上海世博已经圆满推出了25个国家馆日和国际组织荣誉日,以及北京、天津、河北等十多个省市周活动,不同国家、不同省市以其独特的文化与艺术为广大游客展示了丰富多彩的文艺演出和各类文化活动,呈现出多元文化的融合。

不仅如此,本届世博最大的亮点是低碳、环保、节能的绿色技术与理念的推广与应用,一个个雄壮的世博建筑本身就是人类智慧的结晶,处处体现出低碳环保生态智能的趋势,伦敦零碳馆、马德里竹屋、汉堡被动房、沙特阿拉伯馆全息电影、法国罗阿大区生态屋、沪上·生态家等优秀场馆的出现给上海世博增添了许多高科技和人文色彩,在这里,你可以强烈感受到绿色生活的全新体验。

当然,作为一个极具影响力的世博盛会,这一个月以来,世博园经受了客流、天气、安保等种种考验,各项工作有序开展和热情的服务保障工作值得世人称赞,尽管每天都人流如潮,但是正是由于世博组织方高水平的管理,给广大游客创造了一个温馨而和谐的参观环境,绝不会因为外界条件影响大家的游览兴致。举办世博是综合国力的体现,参观世博是素质文明的考验,现在,如今你有机会参观世博园,在入场后就会收到温馨的“观博六不”短信提醒,耐心等候不插队、垃圾分类不乱扔、爱护展品不乱碰、控烟区域不吸烟、领取赠品不争抢、言语文明不喧哗是世博工作人员通过实践总结出来的文明礼仪提示语,号召大家从自身做起,讲文明,树新风。

此外,本着以人为本的服务理念,为方便大家参观世博园,举办方为游客们提供了良好的硬件设施,比如提供遮阳伞、遮雨篷、轮椅车、坐椅等服务,为了应对夏季高温,完善雷雨天气的应急预案,做好防暑降温工作,还在部分遮阳棚加装电扇等辅助散热通风装置,增设了一批直饮水点满足游客喝水的需要。还有降低餐饮价格,增加园区公交班次、铺设防滑垫、加装喷雾设施降温等等,力争让每名参观者得到满意的服务,有种宾至如归的感受,让每名来游玩的游客感到不虚此行。

再过一个多月,暑假就来临了,届时,家长会带着孩子们加入到参观世博的行列,相信大家不仅能切身体会到一流的展馆,也会感受到一流的服务。

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